Q. 예약가능한 최대 숙박일수는?
     A. 1회 최대 예약가능한 숙박일수는 2일입니다. 3일 예약이 필요하신 경우 2일 예약 후 1일 추가 예약해야 합니다.

Q. 객실 내에서 무상으로 제공되는 물품은 무엇이 있나요?
     A. 타올, 세면용품, 녹차/커피 등의 티백과 생수(최소 4병)가 제공되고 있습니다. 생수를 추가로 원하실 경우 각 복도 중앙에 있는 정수기 이용 부탁드리며 레지던스 각층 복도 중앙에 공용전자레인지가 비치되어 있습니다.

Q. 아기침대나 가드가 준비됩니까?
     A. 저희 레지던스는 아기침대나 가드는 제공 되지 않습니다. 더불어 객실 타입에 맞게 투숙하시면 편안한 투숙이 되시니 참고바랍니다.

Q. 복지포탁 예약 시 객실정보(예: 더블관 00호, 본관 00호) 선택은 무엇을 뜻합니까?
     A. 객실정보 선택란은 고객님께서 배정받는 객실번호와 무관합니다.
         임의선택을 하여 예약을 진행하시고, 해당일 프런트에서 등록 진행 시 객실번호가 배정됩니다.

Q. 더블룸은 무엇인가요?
     A. 더블룸은 7평형 객실을 2실 사용하는 것을 뜻합니다.
         우리 레지던스는 전 객실이 7평형으로만 구성되어 있기에 커넥팅룸이나 객실 내 방이 2개인 객실은 마련되어 있지 않습니다.
         입실 시 최대한 인접객실로 배정하여 드리고 있습니다.

Q. 시설 내 취사 가능한가요?
     A. 화재예방을 위하여 시설 내 화기사용을 금지하오며, 개인 지참 적발 시(가스버너, 인덕션 등) 모든 휴양시설을 3년간 사용불가하오니 유의하여 주시기 바랍니다.